Úvod / Nyitóoldal
   
 
Admin  11-02-06   18,533  
0
Radi by sme upozornili klientov UPC Slovensko na "fígeľ", ktorý táto spoločnosť uplatňuje voči svojim zákazníkom pri ich pokuse ukončiť zmluvný vzťah po uplynutí doby viazanosti.  

Predpokladajme že máte predplatenú službu X s viazanosťou na 2 roky do 31. 12. 2010. Ak Vás 2 mesiace pred ukončením viazanosti náhodou neosvieti a nenapíšete písomnú výpoveď, máte problém. Niekde v časti zmluvy písanej malými písmenkami je totiž klauzula, že UPC akceptuje výpoveď s 1-mesačnosu výpovednou lehotou a začína ju počítať od začiatku ďaľśieho kalendárneho mesiaca nasledujúcom po dátume doručenia výpovede. A čerešnička na záver: za tento mesiac "navyše" už UPC nebude faktúrovať "akciovú cenu", ktorú ste platili za celé dvojročné obdobie, ale jej 2,5 násobok s odôvodnením, že vám účtujú podľa platného tarifu...
Podľa  správ na Internete (napr.  tu ) je celkom zrejmé, že nejde o ojedinelý jav, ale o celkom premyslený a bezškurpulózny postup, keď prostredníctvom „výpovednej lehoty“ chce spoločnosť ošklbať zákazníka, ktorého už považuje za strateného. Ide o svojrázny sankčný poplatok  za nepredĺženie služby a UPC ho využíva cieľavedomo a systematicky.
Skúsme teda zhrnúť geniálny obchodný model UPC: zákazník samozrejme netuší, kedy mu končí doba viazanosti a UPC to dobre vie, veď nie nadarmo nepíše údaj o období viazanosti na faktúru. Každý mesiac síce upozorní zákazníka na možnosť doobjednať si "UPC prijímač s PVR" (nech to už znamená čokoľvek), akosi mu však zabudne oznámiť, že končí viazanosť. Zákazník dostane v nasledujúcom mesiaci faktúru s takmer 3-násobkom obvyklej sumy. Ak si to v každodennom zhone vôbec všimne, zavolá a zistí, že viazanosť skončila a on platí "bežnú tarifu".  Môže ju samozrejme vypovedať, ale až o 2 mesiace, keďže "výpovedná doba sa začína počítať ..." atď.  a zaplatí teda ešte jednu podobne vysokú faktúru. Alebo si môže objednať viazanosť na ďalšie 2 roky za svoju obvyklú tarifu...
2016-07-13 07:49:14 Dusan Vrsansky
UPC na Slovensku = podvodníci. Zmluvu s UPC som ukončil pred cca 7 rokmi, dostal som od nich písomné potvrdenie o ukončení zmluvného vzťahu s tým, že nemáme voči sebe žiadne pohľadávky vyplývajúce z ukončenej zmluvy. CCA 7 rokov som s UPC ani ja, ani nikto z rodiny nemal žiadny kontakt. Teraz mi poslali upomienku, dlhujem im 10 Eu + 4 Eu za upomienku preto že som nezaplatil pravidelnú mesačnú platbu - variabilný symbol identický so symbolom zo zrušenej zmluvy. Protestoval som písomne, oznámili mi, že na základe mojej telefonickej objednávky bolo mi obnovené pripojenie a kuriérom mi bola odoslaná zmluva, ktorú som údajne neprevzal a tým je celá záležitosť od začiatku neplatná a teda nemusím nič platiť - prečo potom poslali upomienku? Zo záležitosti vyplýva, že niekto v UPC podvodne v mojom mene spravil objednávku a snažil sa odo mňa získať 14Eu. Predpokladám, že k takémuto konaniu dochádza v UPC vo veľkom. Dajte si na nich pozor - odíďte pokiaľ ešte môžete. Sú to podvodníci.
2015-12-01 10:18:03 Krupová Eva
Po dnešnej skúsenosti a nielen dnešnej sa pridávam k tým, ktorí sa sťažujú na nehoráznosť konania pracovníčok za stolíkmi v očíslovaných bunkách, ktoré sú tam iba na okrasu a nijako sa nesnažia Vám pomôcť. Pretože UPC nesplnil svoju povinnosť, vyplývajúcu zo zmluvy, poslať mi podrobný výpis z telefónneho účtu za mesiac september, ktorý som tam podala 14. októbra osobne, a mali tak urobiť do 30 dní, som tam dnes. 1. decembra išla znova osobne ( mam 75 rokov) a žiadala som, aby mi ho dali do ruky. Slečna ma odbila s tým, že ona nemá ako sa k nemu dostať. UPC je jedna špinavá a zderská organizácia, a bolo by načase, aby ju opustilo čo najviac klientov.
2015-01-19 15:13:49 haha
su aj horsie skusenosti s upc. V pripade neexistencie viazanosti vam radi viazanost vytvoria s odovodnenim ze vam zaviedli vyhodnejsiu ponuku. viazanost vznika neodpovedanim na papierovy list poslany "nedoporucene".
2015-01-19 15:12:27 Ing. Stanislav Barej
Tato firma (UPC) nema absoultne pojem o dobrych mravoch. Pouziva nekale praktitky, podal uz niekto na nich hromadnu zalobu? V CR sa uz podobny projekt rozbehol. Ich arogancia nema obdoby. Co si do (u)PC myslia? Ti vagabundi ma donutili najprv zaplatit 63EUR za pripojku, ktoru som uz mal v byte. Po tom co som im oznamil, ze ta pripojka tam uz bola a ze chcem vratit peniaze mi argumentovali nejakym podpisanym protokolom o oprave. V zivote by som si nedal od nich net, keby som vedel ako sa spravaju. Oni si prilis ostro vykladaju tie ich podmienky. Kaslem na nich
2014-02-18 16:39:17 Zauzana
To isté sa deje v spoločnosti SWAN a.s.! Zmluvy majú postavené tak, že keď si objednáte službu /napr.ADSL/ s 18- mesačnou dobou viazanosti, v zmluve máte zakomponované, že v prípade riadneho vypovedania zmluvy po uplynutí 18 mesiacov musíte VŽDY platiť ešte jeden mesiac naviac, takže viazanosť je v skutočnosti 19 mesiacov...ale za tento posledný mesiac viazanosti už neplatíte dohodnutú zníženú cenu, /ktorú ste platili celých 18 mesiacov/, ale cenu navýšenú! Takže spoločnosť SWAN a.s. dala zmluve s povinnosťou 19 mesačného platenia krycí názov "18 mesačné obdobie viazanosti" a účtuje si čo jej vyhovuje...:-(
2013-05-16 07:52:16 g211
Rovnaka skusenost. Nemate absolutne ziadnu moznost vypovedat zmluvu ku dnu skoncenia viazanosti, ani keby ste to robili 2 mesiace vopred. Zmluvu je totiz mozne vypovedat a vypovedna lehota zacne plynut az po ukonceni viazanosti. Davajte si obrovsky pozor na UPC a ked uz nemate inu moznost, nikdy im s nicim nesuhlaste bez toho aby ste si to preverili, ani do telefonu!!! Najlepsie je sa telefonicky s nimi vobec nebavit.
2013-05-09 13:29:48 UPC na trhu
UPC by mali preverit... ich praktiky su na hrane zakona, ale ako vsetci dobre vieme, na slovensku nemame normalne zakony, cize je mozne, ze vas takto budu osklbavat... neodporucam nikomu viazat sa s touto spolocnostou
2013-03-10 22:22:40 Rovnaka skusenost
Pekny den, mam rovnaku skusenost + na faktkure boli douctovane poplatky za zmenu programu ;-)
2011-08-12 18:00:21 Monika Šuleková
Mam s nimi presne takuto skusenost. Namiesto 29,24€ mi uctuju 40€ po tom co mi skoncila 2rocna viazanost.
Zial stratili dalsieho zakaznika. Radsej si zaplatim u konkurencie drahsiu sluzbu ako platit takejto neserioznej firme.
 
 

Posledné čítané / Legutóbb olvasott / Last seen:
10:20:17 Pozor na nekalé obchodné praktiky spoločnosti UPC Slovensko ! [2011-02-06; 18,533 x]
10:19:32 Mapa sociálnych inovátorov [2023-08-20; 1,528 x]
10:18:05 Test Borbélyom [2024-02-07; 731 x]
10:17:19 Ešte raz o hrdom Novozámčanovi, ktorý sa súdil o svoje topánky... [2023-07-25; 1,061 x]
10:17:05 Po stopách kauzy podpáleného auta seredského novinára z roku 2016 [2024-02-28; 119 x]
10:16:34 História populačného alarmizmu [2023-11-26; 698 x]
10:15:48 Ako skončila moja snaha učiť sa po maďarsky. O knihe, z ktorej sa ešte nikto po maďarsky nenaučil.... [2010-09-02; 21,573 x]
10:14:59 Na štvrtok zvolané štvrté protestné zhromaždenie [2024-02-07; 419 x]
10:14:14 Ako by sa to robiť nemalo - obnova povrchov mestských komunikácií [2022-07-10; 1,545 x]
10:13:27 Článok o zrušených odborných komisiách v DenníkuN/Napunk [2024-02-02; 557 x]
10:12:42 Demokracia je aj o hľadaní kompromisov. Kompromisov s kým? [2023-12-03; 1,173 x]
10:12:14 Zatrpknutí bojovníci. Prípad Juraja Draxlera [2022-04-27; 2,774 x]
10:09:40 Digitalizované periodiká z obdobia 1914-1918 na portáli Slovenskej národnej knižnice [2021-04-12; 2,693 x]
10:08:51 Ján Samuel-Szabó - Novozámčan v kresle ministra kirgizskej a neskôr maďarskej vlády / Samuel-Sza... [2011-02-06; 2,999 x]
10:08:03 Kriminalita v kraji podľa hlásení Krajského veliteľstva Policajného zboru za obdobie apríl 2008 - ap... [2018-03-31; 15,585 x]
10:08:01 Prehľad pohrebných obradov v Nových Zámkoch / Temetési szertartások Érsekújvárban [2013-09-07; 18,544 x]
10:07:10 A (cseh)szlovákiai magyarok lexikona Csehszlovákia megalakulásától napjainkig (2014) / Lexikón Maďar... [2014-11-28; 11,554 x]
10:06:18 Zatrpknutí bojovníci: Petr Cibulka [2024-01-15; 398 x]
10:05:22 Cena útechy pre bývalého viceprimátora - N. Kádek je od 1. januára konateľom mestskej firmy Bytkomfo... [2023-06-06; 1,711 x]
10:04:09 Príbeh Európskej charty menšinových a regionálnych jazykov [2024-01-30; 247 x]
10:02:56 Anonymný ochranca zvierat sa pustil do antikampane proti O. Kleinovi [2024-01-02; 739 x]
10:02:11 Čo Vám vaši krajskí poslanci zabudli povedať: do konca septembra sa môžete uchádzať o dotácie NSK... [2020-08-07; 1,810 x]
10:00:58 Bizarné stavby regiónu - Hotel Gbelce [2018-04-07; 25,026 x]
10:00:37 Cimlaplány: Vigmann Bernadett, a Miss Universe Hungary 2016-os szépségverseny résztvevője [2023-07-03; 1,339 x]
10:00:01 Katarína Vadkertyová: Poľnohospodárstvo na Slovensku v rokoch 1900-1914 (1975) / Vadkerty Katalin: ... [2013-08-24; 4,411 x]
09:57:58 Dusno v mestskej sociálnej ubytovni a nocľahárni na Považskej ulici [2024-01-23; 571 x]
09:57:26 Juraj Smatana: Moje najmilšie civilizačné kolapsy (2011) [2024-02-28; 71 x]
09:56:04 Ako primátor Klein hospodári s mestskou pôdou. Diel prvý [2022-01-20; 1,917 x]
09:55:50 Címlaplány - Szeredy (Sztredová) Krisztina énekművész, szoprán operaénekes [2022-10-14; 2,224 x]
09:54:47 Komáromi mérföldkövek 2023 helytörténeti konferencia [2023-04-30; 820 x]
09:52:52 Dostihový deň v Šuranoch [2016-04-10; 7,287 x]
09:49:23 Z histórie priemyselných a poľnohospodárskych podnikov novozámockého okresu VI. Mliekospol a.s. (Mil... [2015-02-04; 8,292 x]
09:47:27 Trefa do čierneho. Progresívne Slovensko natočilo volebné video s L. Borbélyom [2023-09-17; 1,814 x]
09:45:28 6. Novozámocká súťaž vo výrobe klobás 6.11.2010 / 6. Érsekújvári kolbászfesztivál [2010-10-27; 2,390 x]
09:45:00 Nová vlna Covidu aj v Nových Zámkoch [2023-11-28; 810 x]
09:39:12 Őrizzük és adjuk tovább emlékeinket [2015-08-24; 2,756 x]
09:37:30 Analýza nákupov novozámockej samosprávy v roku 2023 [2024-01-03; 936 x]
09:36:55 Zoznam občanov pochovaných na náklady mesta od roku 2015 [2024-02-11; 767 x]
09:35:40 Majetkové priznania poslancov NSK za rok 2022 [2024-01-24; 527 x]
09:35:03 Aktuálny vývoj v oblasti trafík (aktualizované) [2024-02-08; 700 x]
09:34:25 A 300 éves Ziliziek Pereden találkoztak [2017-11-09; 2,685 x]
09:31:06 Egy Csésze Kávé MuDr. Zámola Ferenc testépítővel [2015-08-14; 5,123 x]
09:25:38 Najdlhšia klobáska rastie v najzanedbanejšom meste / A legelhanyagoltabb városban terem a leghosszab... [2011-10-18; 2,921 x]
09:23:23 Négy várostrom a török korból - Érsekújvár, 1685 [2023-11-28; 623 x]
09:21:54 Nyitravármegye nemes családai / Šľachtické rody Nitrianskej stolice [2011-02-19; 40,433 x]
09:20:58 Zrkadlenie. Výstava grafických prác Angeliky Holomáňovej v Dome Matice slovenskej otvorená do 7. feb... [2014-01-23; 2,673 x]
09:18:39 Protižiovské násilnosti v Nových Zámkoch dňa 4. augusta 1946. Článok Pavla Makynu v poslednom čísle ... [2018-07-02; 2,342 x]
09:16:59 Monitoring vplyvu skládky na podzemné vody Nové Zámky. Technická správa. Geodyn s.r.o. Bratislava 20... [2024-01-17; 416 x]
09:14:16 Keď sa plnia sny... Mgr. Učeň konečne riaditeľom úradu práce [2024-01-06; 3,701 x]
09:12:27 Firma zahalená rúškom tajomstva: COOP Jednota Nové Zámky, SD [2018-01-15; 6,350 x]

The index.php: SIZE[b]: 29,969 MODIFIED: 2024.01.09 22:06:48.MD5: a96b9c14c093fe1384de07847e3e01bc STATUS: FALSE  This window is : x