Úvod / Nyitóoldal
   
 
Admin  11-02-06   18,987  
0
Radi by sme upozornili klientov UPC Slovensko na "fígeľ", ktorý táto spoločnosť uplatňuje voči svojim zákazníkom pri ich pokuse ukončiť zmluvný vzťah po uplynutí doby viazanosti.  

Predpokladajme že máte predplatenú službu X s viazanosťou na 2 roky do 31. 12. 2010. Ak Vás 2 mesiace pred ukončením viazanosti náhodou neosvieti a nenapíšete písomnú výpoveď, máte problém. Niekde v časti zmluvy písanej malými písmenkami je totiž klauzula, že UPC akceptuje výpoveď s 1-mesačnosu výpovednou lehotou a začína ju počítať od začiatku ďaľśieho kalendárneho mesiaca nasledujúcom po dátume doručenia výpovede. A čerešnička na záver: za tento mesiac "navyše" už UPC nebude faktúrovať "akciovú cenu", ktorú ste platili za celé dvojročné obdobie, ale jej 2,5 násobok s odôvodnením, že vám účtujú podľa platného tarifu...
Podľa  správ na Internete (napr.  tu ) je celkom zrejmé, že nejde o ojedinelý jav, ale o celkom premyslený a bezškurpulózny postup, keď prostredníctvom „výpovednej lehoty“ chce spoločnosť ošklbať zákazníka, ktorého už považuje za strateného. Ide o svojrázny sankčný poplatok  za nepredĺženie služby a UPC ho využíva cieľavedomo a systematicky.
Skúsme teda zhrnúť geniálny obchodný model UPC: zákazník samozrejme netuší, kedy mu končí doba viazanosti a UPC to dobre vie, veď nie nadarmo nepíše údaj o období viazanosti na faktúru. Každý mesiac síce upozorní zákazníka na možnosť doobjednať si "UPC prijímač s PVR" (nech to už znamená čokoľvek), akosi mu však zabudne oznámiť, že končí viazanosť. Zákazník dostane v nasledujúcom mesiaci faktúru s takmer 3-násobkom obvyklej sumy. Ak si to v každodennom zhone vôbec všimne, zavolá a zistí, že viazanosť skončila a on platí "bežnú tarifu".  Môže ju samozrejme vypovedať, ale až o 2 mesiace, keďže "výpovedná doba sa začína počítať ..." atď.  a zaplatí teda ešte jednu podobne vysokú faktúru. Alebo si môže objednať viazanosť na ďalšie 2 roky za svoju obvyklú tarifu...
2016-07-13 07:49:14 Dusan Vrsansky
UPC na Slovensku = podvodníci. Zmluvu s UPC som ukončil pred cca 7 rokmi, dostal som od nich písomné potvrdenie o ukončení zmluvného vzťahu s tým, že nemáme voči sebe žiadne pohľadávky vyplývajúce z ukončenej zmluvy. CCA 7 rokov som s UPC ani ja, ani nikto z rodiny nemal žiadny kontakt. Teraz mi poslali upomienku, dlhujem im 10 Eu + 4 Eu za upomienku preto že som nezaplatil pravidelnú mesačnú platbu - variabilný symbol identický so symbolom zo zrušenej zmluvy. Protestoval som písomne, oznámili mi, že na základe mojej telefonickej objednávky bolo mi obnovené pripojenie a kuriérom mi bola odoslaná zmluva, ktorú som údajne neprevzal a tým je celá záležitosť od začiatku neplatná a teda nemusím nič platiť - prečo potom poslali upomienku? Zo záležitosti vyplýva, že niekto v UPC podvodne v mojom mene spravil objednávku a snažil sa odo mňa získať 14Eu. Predpokladám, že k takémuto konaniu dochádza v UPC vo veľkom. Dajte si na nich pozor - odíďte pokiaľ ešte môžete. Sú to podvodníci.
2015-12-01 10:18:03 Krupová Eva
Po dnešnej skúsenosti a nielen dnešnej sa pridávam k tým, ktorí sa sťažujú na nehoráznosť konania pracovníčok za stolíkmi v očíslovaných bunkách, ktoré sú tam iba na okrasu a nijako sa nesnažia Vám pomôcť. Pretože UPC nesplnil svoju povinnosť, vyplývajúcu zo zmluvy, poslať mi podrobný výpis z telefónneho účtu za mesiac september, ktorý som tam podala 14. októbra osobne, a mali tak urobiť do 30 dní, som tam dnes. 1. decembra išla znova osobne ( mam 75 rokov) a žiadala som, aby mi ho dali do ruky. Slečna ma odbila s tým, že ona nemá ako sa k nemu dostať. UPC je jedna špinavá a zderská organizácia, a bolo by načase, aby ju opustilo čo najviac klientov.
2015-01-19 15:13:49 haha
su aj horsie skusenosti s upc. V pripade neexistencie viazanosti vam radi viazanost vytvoria s odovodnenim ze vam zaviedli vyhodnejsiu ponuku. viazanost vznika neodpovedanim na papierovy list poslany "nedoporucene".
2015-01-19 15:12:27 Ing. Stanislav Barej
Tato firma (UPC) nema absoultne pojem o dobrych mravoch. Pouziva nekale praktitky, podal uz niekto na nich hromadnu zalobu? V CR sa uz podobny projekt rozbehol. Ich arogancia nema obdoby. Co si do (u)PC myslia? Ti vagabundi ma donutili najprv zaplatit 63EUR za pripojku, ktoru som uz mal v byte. Po tom co som im oznamil, ze ta pripojka tam uz bola a ze chcem vratit peniaze mi argumentovali nejakym podpisanym protokolom o oprave. V zivote by som si nedal od nich net, keby som vedel ako sa spravaju. Oni si prilis ostro vykladaju tie ich podmienky. Kaslem na nich
2014-02-18 16:39:17 Zauzana
To isté sa deje v spoločnosti SWAN a.s.! Zmluvy majú postavené tak, že keď si objednáte službu /napr.ADSL/ s 18- mesačnou dobou viazanosti, v zmluve máte zakomponované, že v prípade riadneho vypovedania zmluvy po uplynutí 18 mesiacov musíte VŽDY platiť ešte jeden mesiac naviac, takže viazanosť je v skutočnosti 19 mesiacov...ale za tento posledný mesiac viazanosti už neplatíte dohodnutú zníženú cenu, /ktorú ste platili celých 18 mesiacov/, ale cenu navýšenú! Takže spoločnosť SWAN a.s. dala zmluve s povinnosťou 19 mesačného platenia krycí názov "18 mesačné obdobie viazanosti" a účtuje si čo jej vyhovuje...:-(
2013-05-16 07:52:16 g211
Rovnaka skusenost. Nemate absolutne ziadnu moznost vypovedat zmluvu ku dnu skoncenia viazanosti, ani keby ste to robili 2 mesiace vopred. Zmluvu je totiz mozne vypovedat a vypovedna lehota zacne plynut az po ukonceni viazanosti. Davajte si obrovsky pozor na UPC a ked uz nemate inu moznost, nikdy im s nicim nesuhlaste bez toho aby ste si to preverili, ani do telefonu!!! Najlepsie je sa telefonicky s nimi vobec nebavit.
2013-05-09 13:29:48 UPC na trhu
UPC by mali preverit... ich praktiky su na hrane zakona, ale ako vsetci dobre vieme, na slovensku nemame normalne zakony, cize je mozne, ze vas takto budu osklbavat... neodporucam nikomu viazat sa s touto spolocnostou
2013-03-10 22:22:40 Rovnaka skusenost
Pekny den, mam rovnaku skusenost + na faktkure boli douctovane poplatky za zmenu programu ;-)
2011-08-12 18:00:21 Monika Šuleková
Mam s nimi presne takuto skusenost. Namiesto 29,24€ mi uctuju 40€ po tom co mi skoncila 2rocna viazanost.
Zial stratili dalsieho zakaznika. Radsej si zaplatim u konkurencie drahsiu sluzbu ako platit takejto neserioznej firme.
 
 

Posledné čítané / Legutóbb olvasott / Last seen:
14:43:04 Pozor na nekalé obchodné praktiky spoločnosti UPC Slovensko ! [2011-02-06; 18,987 x]
14:43:04 Bizarné stavby regiónu - Hotel Gbelce [2018-04-07; 26,413 x]
14:42:41 Címlaplány - Szeredy (Sztredová) Krisztina énekművész, szoprán operaénekes [2022-10-14; 2,754 x]
14:40:34 Zatrpknutí bojovníci: Petr Cibulka [2024-01-15; 556 x]
14:39:36 Egy csésze kávé Bregyán Gáborral [2021-03-07; 2,535 x]
14:39:22 Kriminalita v kraji podľa hlásení Krajského veliteľstva Policajného zboru za obdobie apríl 2008 - ap... [2018-03-31; 18,237 x]
14:38:40 Michal Matunák, Nové Zámky pod tureckým panstvom (1663—1685) [2013-09-18; 11,152 x]
14:36:15 Katarína Vadkertyová: Poľnohospodárstvo na Slovensku v rokoch 1900-1914 (1975) / Vadkerty Katalin: ... [2013-08-24; 4,549 x]
14:35:49 Poslanec Borbély v konflikte záujmov? [2020-08-03; 2,536 x]
14:35:04 Az Egy Csésze Kávé mai vendége Ludovic Maquet, Makki Lajos, Jan Mesensky [2023-01-22; 3,333 x]
14:34:59 Index daňovej spoľahlivosti novozámockých firiem a živnostníkov [2023-06-04; 3,292 x]
14:31:49 Exekúcia mestu po nezákonnej Pischingerovskej dražbe nehrozí [2022-08-24; 1,400 x]
14:30:57 Popturmix: Vendégségben a Kárpát-medence Mulatós Királyánál - Mulatós Sancinál és barátainál - akikk... [2017-09-23; 5,498 x]
14:30:47 Z histórie priemyselných a poľnohospodárskych podnikov novozámockého okresu II. Elitex Šurany / Az é... [2013-06-11; 8,794 x]
14:30:42 Správy zo zastupiteľstva 26.02.2020 [2020-02-28; 2,568 x]
14:29:56 Ako sa vyvliecť zo slučky menom Brantner, alebo takto to vidím ja... [2015-10-16; 3,547 x]
14:29:18 Zostávajúci dražitelia Holotovho domu ponúkajú mestu dohodu o urovnaní. Žiaľ ich situácia nie je dob... [2018-07-10; 2,848 x]
14:28:48 6. Novozámocká súťaž vo výrobe klobás 6.11.2010 / 6. Érsekújvári kolbászfesztivál [2010-10-27; 2,444 x]
14:28:18 Kauza mestskej skládky: Vyjadrenie žalovaného v 2. kole [2023-05-03; 1,516 x]
14:25:38 Kauza mestskej skládky: Vyjadrenie žalobcu v 2. kole [2023-05-13; 1,112 x]
14:25:00 Občan všeličo vidí a všeličo si pamätá - alebo ako to vidím ja... [2016-07-15; 4,011 x]
14:24:55 Vysoké hry novozámockých lokálpatriotov - Kauza Novocentrum I. / Érsekújvári lokálpatrióták fortélyo... [2012-08-03; 5,186 x]
14:19:08 List bratislavskej advokátskej kancelárie primäl primátora k činu: Po roku otáľania podpísal dohodu ... [2023-07-13; 1,473 x]
14:18:36 Finále privatizačného príbehu a.s. Elektrosvit Nové Zámky [2013-05-27; 10,243 x]
14:18:00 Spoznajte históriu a súčasnosť Nových Zámkov prostredníctvom jedinečnej mapy [2024-03-29; 609 x]
14:17:24 Uskutočnil sa 20. ročník workshopu Verejná kontrola samosprávy [2023-07-31; 831 x]
14:17:18 Konečne sa podarilo zvýšiť plat primátora - alebo ako to vidím ja... [2016-06-15; 5,764 x]
14:15:16 Egy Csésze Kávé MuDr. Zámola Ferenc testépítővel [2015-08-14; 5,190 x]
14:15:08 Doba uťahovania opaskov? Ako pre koho... [2021-02-25; 2,911 x]
14:12:06 Novozámocké príbehy / Érsekújvári történetek: Neuskutočnená dražba Holotovho domu / A Holota-ház meg... [2015-02-27; 5,994 x]
14:07:44 Primátor vie čo a prečo predáva - môžeme kľudne spávať... ako to vidím ja [2017-04-26; 5,731 x]
14:07:38 Krátke úvahy nad rozpočtom 2021... [2020-12-03; 1,648 x]
14:07:08 Az Egy csésze kávé mai címlaplánya Hervay Viki, a Sk Talent U8 lánycsapatának volt tagja, a Karpátok... [2016-04-16; 4,130 x]
14:06:32 Tak predsa. Rodí sa nám priemyselný park? - alebo ako to vidím ja... [2015-11-13; 3,323 x]
14:05:14 Vo veci trestného oznámenia viceprimátora Štefánika: výsluch skončil, otázniky zostávajú...... [2018-11-20; 4,313 x]
14:03:22 Protižiovské násilnosti v Nových Zámkoch dňa 4. augusta 1946. Článok Pavla Makynu v poslednom čísle ... [2018-07-02; 2,403 x]
14:02:47 Ani v tomto volebnom cykle sa nám nepodarilo kúpiť služobné auto pre primátora pod milión korún... A... [2016-04-11; 3,503 x]
14:02:44 Kniha týždňa / A hét könyve: Jitka Rožňová, Zhasínanie svetiel / Lámpaoltás [2011-05-15; 3,689 x]
14:02:11 Kým občania nevedeli čo podpisujú, tak aktéri obchodu zjavne áno... ako to vidím ja [2017-03-01; 4,023 x]
14:01:35 Kniha týždňa/A hét könyve: Borovszky Samu, Magyarország vármegyéi. Nyitra vármegye / Nitrianska župa... [2011-01-24; 10,588 x]
14:00:20 Dnes na námestí v Nových Zámkoch už viac ako 150 ľudí [2024-01-25; 1,380 x]
14:00:14 Ako sa nehádzať zbytočne pod bager (časť prvá) [2022-03-16; 2,007 x]
13:58:03 Prejavy na podporu RTVS a slobody slova na 5. protestnom zhromaždení v Nových Zámkoch [2024-03-21; 913 x]
13:57:43 Čo vytiahol kúzelník z klobúka - návrh rozpočtu mesta na r. 2018 [2017-12-05; 4,199 x]
13:57:36 Kauza opatrovateľského centra na Andovskej: Spýtali sme sa umelej inteligencie čo si myslí o priebeh... [2024-07-13; 254 x]
13:55:13 Chýbajúce kamienky v mozaike kauzy Pokazenej dražby Holotovho domu III. [2022-06-19; 949 x]
13:54:23 Plán hospodárskeho a sociálneho rozvoja nášho mesta je nám zrejme ukradnutý, alebo takto to vidím ja... [2015-11-04; 10,159 x]
13:53:07 Za 3 roky využilo osobný bankrot 433 Novozámčanov [2020-06-07; 3,589 x]
13:52:28 Z histórie priemyselných a poľnohospodárskych podnikov novozámockého okresu I. Elektrosvit / Az érse... [2013-06-09; 6,703 x]
13:51:36 Posledné zastupiteľstvo, síce bez sĺz ale s vybičovanými emóciami... [2018-09-06; 3,010 x]

The index.php: SIZE[b]: 29,969 MODIFIED: 2024.01.09 22:06:48.MD5: a96b9c14c093fe1384de07847e3e01bc STATUS: FALSE  This window is : x