Autor na základe Cleckleyho opisu uvádza nasledujúcich 16 vlastností psychopatickej osobnosti:
- Povrchný šarm
- Neúprimnosť
- Nedostatok výčitiek svedomia
- Asociálne správanie
- Neschopnosť poučiť sa z vlastných skúseností
- Patologická egocentricita
- Absencia emocionálnej odpovede
- Neosobný sexuálny život
- Nedostatočný prehľad o vlastnom zdravotnom stave
- Impulzívnosť
- Nedostatok zodpovednosti
- Nedostatok empatie
- Absencia dlhotrvajúcich vzťahov
- Parazitický životný štýl
- Kriminálne správanie v mladosti
- Rôznorodosť kriminálneho správania
Prípadová štúdia obsahuje postavy ako Jasmine, ktorá svojím manipulativnym správaním narúša pracovné vzťahy, a Alice, ktorá predstavuje čestnú, ale emocionálne zraniteľnú obeť tejto manipulácie. Mark, racionalizujúci manažér, sa necháva ovplyvniť Jasmininým šarmom, zatiaľ čo Stephanie, senior manažérka, je obklopená intrigami a predstieranou lojalitou v tíme. Najzaujímavejšou postavou je Scott, ktorý dostáva strategické rady od svojho otca-právnika, ktorý má skúsenosti s týmto typom osobností.
Univerzálna rada autora je utiecť z kolektívu v ktorom sa objavila psychopatická osobnosť, ale ak to nie je možné, na príklade Scotta ukazuje racionálnu stratégiu.
Jeho stratégia pri práci s Jasmine je založená na dôslednom dodržiavaní formálnych pokynov a vyhýbaní sa potenciálnym konfliktom. Správa sa neutrálne a dodržiava protokol. Všetky inštrukcie od Jasmine si nechá upresňovať prostredníctvom emailu, čím sa vyhýba tomu aby v rámci mikromanažmentu dostával protichodné požiadavky. Útoky a obvinenia na poradách nikdy neeskaluje a vždy hneď priznáva vlastnú vinu. Všetky pokyny, otázky a informácie od Jasmine si zaznamenáva na vlastnom počítači mimo pracoviska formou emailov posielaných samému sebe, aby mal zaznamenané časové značky. V komunikácii s Jasmine sa vyhýba akýmkoľvek emóciám a tlmočeniu osobných názorov ako aj súkromných rozhovorov.
Gillespieho dielo je cenným príspevkom do literatúry o psychopatickom správaní na pracovisku, čím čitateľovi ponúka jasné upozornenie na riziká, ktoré takáto osobnosť prináša. Táto kniha je jedným z jeho skúmaní psychopatie, ktoré situuje do každodenného kontextu a upozorňuje na potrebu jasných hraníc a zdokumentovanej komunikácie ako obrany voči psychopatickým taktikám. Gillespieho práca sa zaraďuje medzi priekopnícke texty v oblasti pochopenia a identifikácie psychopatov mimo klinického prostredia, čím otvára dvere do širšieho povedomia o tejto problematike.